Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Éttermi recepciós
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy lelkes és megbízható éttermi recepcióst, aki kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, és képes professzionálisan képviselni éttermünket a vendégek felé. Az éttermi recepciós feladata a vendégek fogadása, asztalfoglalások kezelése, valamint a vendégek igényeinek gyors és hatékony kielégítése. Fontos, hogy a jelölt képes legyen többfeladatos munkavégzésre, és barátságos, segítőkész hozzáállással rendelkezzen. Az éttermi recepciós kulcsszerepet játszik a vendégélmény javításában, hiszen ő az első személy, akivel a vendégek találkoznak. Feladatai közé tartozik az érkező vendégek üdvözlése, az asztalok kiosztása, a telefonhívások kezelése, valamint az általános információk nyújtása az étterem szolgáltatásairól. Emellett együttműködik a konyhai és felszolgáló személyzettel, hogy a vendégek igényei zökkenőmentesen teljesüljenek. Az ideális jelölt precíz, szervezett, és képes gyorsan reagálni a változó helyzetekre. Ha szereted a vendéglátást, és szeretnél egy dinamikus csapat tagja lenni, várjuk jelentkezésed!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek fogadása és üdvözlése az étteremben.
- Asztalfoglalások kezelése és koordinálása.
- Telefonhívások fogadása és információ nyújtása.
- Vendégpanaszok kezelése és megoldása.
- Kapcsolattartás a konyhai és felszolgáló személyzettel.
- Az étterem előcsarnokának rendben tartása.
- Beérkező vendégek regisztrálása és irányítása.
- Fizetések és számlák kezelése.
- Napi jelentések készítése a vezetőség számára.
- Promóciók és események ismertetése a vendégeknek.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség.
- Kiváló kommunikációs készségek magyar nyelven.
- Vendéglátóipari tapasztalat előny.
- Barátságos és segítőkész hozzáállás.
- Képesség többfeladatos munkavégzésre.
- Alapvető számítógépes ismeretek (pl. foglalási rendszerek).
- Stresszkezelési képesség.
- Megbízhatóság és pontosság.
- Csapatmunkára való képesség.
- Rugalmasság a munkaidő tekintetében.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatod van vendéglátóipari recepciós munkakörben?
- Hogyan kezelnéd a vendégpanaszokat?
- Milyen foglalási rendszereket ismersz?
- Hogyan biztosítanád a gördülékeny vendégfogadást?
- Milyen nyelveken beszélsz?
- Hogyan kezeled a stresszes helyzeteket?
- Milyen számítógépes programokat használtál korábban?
- Hogyan működsz együtt a konyhai és felszolgáló személyzettel?
- Milyen a hozzáállásod a csapatmunkához?
- Hogyan biztosítanád az étterem előcsarnokának rendjét?
